Главная / Полезная информация 26 января

Куда пожаловаться на неубранный снег

Если не устраивает уборка снега во дворе — самое правильное начать с обращения в свою управляющую компанию или ТСЖ.  Телефоны можно найти на счетах за коммунальные услуги. Когда будете разговаривать, стоит уточнить фамилию и должность сотрудника, принявшего сигнал. И сроки, в течение которых проблема может быть устранена.

Если не поможет , звоните в управу. Следующий шаг — префектура.

В Объединении административно-технических инспекций  (ОАТИ)  с понедельника по четверг с 08.до 17 часов и в пятницу с 0.8 до 15.45 работает горячая линия:  8 (499) 264-96-81. В выходные дни обращения в ОАТИ можно направлять через электронную приемную.

О складировании снега на газонах или применении соли как противогололедного средства можно сообщить в департамент природопользования и охраны окружающей среды по номеру 8 (495) 644-20-77.

Пожаловаться на плохую уборку можно на порталы gorod.mos.ru и doroga.mos.ru. Как только жалоба зарегистрирована, она проходит модерацию и отправляется в органы исполнительной власти. Пользователь получает ответ через восемь дней после обращения — либо проблема устранена, либо срок для ее устранения продлен.

Согласно регламенту, службы городского хозяйства должны убирать 10 сантиметров снега за три дня и далее на каждые 5 сантиметров еще один день дополнительно.

Во дворах жилых домов снег должны убирать по таким нормам: при толщине слоя свежевыпавшего снега до 2 сантиметров - подметание, свыше 2 сантиметров - сдвигание. Во время сильных снегопадов сугробы положено сдвигать к краю тротуара через каждые три часа. Ночью, с 23.00 до 7.00, во дворах и внутриквартальных проездах снег чистят только при непрерывном снегопаде более 2 сантиметров в час. При этом уборка должна продолжаться до его окончания. В хорошую погоду снег и наледь во дворе должны убирать в среднем раз в сутки.

В дни без снегопада двор обязаны подметать. От наледи двор должны очищать вручную, с помощью скребка и лопаты, до асфальта. Во время гололеда при аномальных погодных условиях допускается обработка комбинированными реагентами. Причем этими химикатами разрешается посыпать только 30 % от общих дворовых площадей с покрытием. В основном это места въезда и выезда машин, а также пешеходные дорожки (согласно постановлению правительства Москвы № 1018-ПП от 9.11.99 г., в ред. от 16.12.14 г. № 762-ПП, распоряжению Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы № 05-14-650/1 от 28.09.11 г.).